社会福祉法人湖星会は、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1.当法人は、個人の人格尊重の理念のもとに、関係法令等を遵守し、実施するあらゆる事業において、個人情報を慎重に取り扱います。
2.当法人は、個人情報を適法かつ適正な方法で取得します。
3.当法人は、個人情報の利用目的をできる限り特定するとともに、その利用目的の範囲でのみ個人情報を利用します。
4.当法人は、あらかじめ明示した範囲及び法令等の規定に基づく場合を除いて、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく外部に提供しません。
5.当法人は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、漏えい、滅失、き損などを防止するため、適切な措置を講じます。
6.当法人は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求める権利を有していることを確認し、これらの申出があった場合には速やかに対応します。
7.当法人は、個人情報の取り扱いに関する苦情があったときは、適切かつ速やかに対応します。
8.当法人は、個人情報を保護するために適切な管理体制を講じるとともに、役職員の個人情報保護に関する意識啓発に努めます。
9.当法人は、この方針を実行するため、個人情報保護規程を定め、これを当法人役職員に周知徹底し、確実に実施します。

個人情報は、以下の情報を示します。

1.お客様から直接いただく、「お名前、ご住所、生年月日、電話番号、生活状況等」
2.当法人施設とお客様の間でのご相談内容、サービス提供のためにお伺いする事項
3.サービス提供過程で把握するお客様に関する各種情報（健康管理、医療情報等）
4.お客様の個人情報をもとに当法人各事業所が作成する情報（ケア記録等）

1.個人情報については、下記のとおり利用させていただきます。
・日常の介護・健康管理
・サービス提供に係わる各種ご連絡ご報告
・各種請求処理
・行政機関の指導調査又はサービス向上を目的とした第三者評価機関による評価を受ける場合
・当法人の介護関連事業に関するお知らせ各種資料の送付
・他に、個人情報を取得した時点で利用目的が自明である場合
2.前項に定める利用目的以外に個人情報を利用する場合には、事前にご本人又はその代理人の了解を得るものとします。
3.当法人における個人情報の取扱い（個人情報に関する基本方針）は、当法人事業所の店頭で公表しています。